Codes d'erreur et alarmes des onduleurs solaires
En une ligne : Défauts et alarmes ne se comportent pas de la même façon — lisez d'abord le voyant, puis le code. Certains codes s'effacent d'eux-mêmes ; trois non, et ceux-là nécessitent l'intervention du fabricant.
Défaut ou alarme — lisez d'abord le voyant
| Type | Voyant | Buzzer | Action système | Récupération |
|---|---|---|---|---|
| Alarme (avertissement) | Voyant d'alarme/défaut clignote | Retentit une fois par seconde pendant 1 minute | Puis s'arrête | S'efface lorsque la condition disparaît |
| Défaut | Voyant de défaut reste allumé, LED rouge fixe, code sur l'écran LCD | Retentit pendant 10 secondes, puis s'arrête | Le système tente un redémarrage ; après six tentatives, il reste en défaut | Exige une coupure complète de l'alimentation ou une attente de 30 minutes |
| Verrouillage de défaut | Code sur l'écran LCD | — | Un défaut récupérable peut redémarrer 6 fois en 15 minutes | Au-delà de six tentatives, le verrouillage se déclenche ; il s'efface après 15 minutes |
La première action de toute séquence de dépannage consiste à noter ce que fait chaque voyant. Un voyant qui clignote signale une alarme — en général une condition que le système peut traverser. Un voyant fixe signale un défaut — l'unité s'est arrêtée et attend une intervention.
Codes défaut
| Code | Signification | Déclenchement | Récupérable |
|---|---|---|---|
| 1 | Échec du démarrage progressif du bus | La tension de bus n'a pas atteint la valeur définie | Oui |
| 2 | Surtension de bus | Tension de bus au-dessus du seuil de protection | Oui |
| 3 | Sous-tension de bus | Tension de bus en dessous du seuil de protection | Oui |
| 4 | Surintensité batterie | Coupure de courant déclenchée deux fois ou plus en 2 ms | Non |
| 5 | Surtempérature | Température au-dessus du seuil, ou ventilateur bloqué | Oui |
| 6 | Surtension batterie | Tension batterie au-dessus de la valeur définie | Oui |
| 7 | Défaut de démarrage progressif du bus | Fenêtre de démarrage progressif écoulée sans que la tension de bus atteigne la valeur définie | Oui |
| 8 | Court-circuit de bus | Tension de bus en dessous de la valeur critique lorsque l'onduleur ou le PFC s'enclenche | Oui |
| 9 | Défaut de démarrage progressif de l'onduleur | Tension de sortie nominale non atteinte après le démarrage progressif | Oui |
| 10 | Surtension de l'onduleur | Tension de l'onduleur au-dessus de la valeur définie | Oui |
| 11 | Sous-tension de l'onduleur | Tension de l'onduleur en dessous de la valeur définie en mode batterie | Oui |
| 12 | Court-circuit de l'onduleur | Courant au-dessus de la valeur définie à basse tension d'onduleur, en mode batterie ou veille | Oui |
| 13 | Protection contre la puissance négative | Puissance de charge en dessous de la valeur définie en mode batterie (par ex. −1200 W) | Oui |
| 14 | Défaut de surcharge | Surcharge au-delà de la limite définie | Oui |
| 15 | Défaut de modèle | La détection de modèle ne correspond à aucun modèle connu | — |
| 16 | Absence de programme de démarrage | Troisième chiffre de la valeur de communication incorrect | — |
| 26 | Défaut BMS | Code d'erreur dans le message BMS | Oui (désactiver la communication BMS ou effacer le défaut BMS) |
| 27 | Défaut MCU | Erreur MCU | Non |
| 29 | Défaut de zone de temps de l'onduleur | Dix événements de surintensité rapide ou plus dans chacun de quatre demi-cycles consécutifs | Oui |
Codes d'alarme
| Code | Signification | Action | Déclenchement | Récupération |
|---|---|---|---|---|
| 50 | Circuit batterie ouvert / batterie non raccordée | Alarme, batterie non chargée | Batterie en dessous de 8 V (HE200-2500-O) ; ou non détectée dans les 10 minutes (HE200-6500-T / 7200-F) | Batterie au-dessus de 10 V ; ou charge de 2 minutes après raccordement |
| 51 | Arrêt sur sous-tension batterie | Alarme, arrêt sur basse tension batterie ou échec de démarrage | Tension batterie en dessous de la valeur définie | Récupère lorsque la tension batterie est rétablie |
| 52 | Basse tension batterie | Alarme | Tension batterie en dessous de la valeur définie | Récupère lorsque la batterie dépasse la valeur définie de 2 V |
| 53 | Avertissement de court-circuit du chargeur, batterie non chargée | Alarme | HE200-6500-T : cellule individuelle en dessous de 6 V avec courant de charge. HE200-7200-F : batterie en dessous de 20 V avec courant de charge supérieur à 4 A | Non |
| 56 | Perte du BMS | Alarme | Échec de communication BMS alors que la fonction est activée | Communication désactivée, ou connexion rétablie |
| 58 | Défaut de ventilateur | Alarme, les ventilateurs tournent à pleine vitesse | Un ventilateur effectuant moins de 10 rotations en 5 secondes (HE200-3000-O-I5) ; ou aucun signal de vitesse de ventilateur détecté (HE200-6500-T / 7200-F) | Récupère lorsqu'un signal de vitesse de ventilateur est détecté |
| 59 | Défaut EEPROM | Alarme | Anomalie de lecture/écriture EEPROM | Récupérable par restauration des réglages d'usine |
| 60 | Surcharge | Alarme | Courant d'alimentation, courant de décharge ou puissance de charge au-dessus de la valeur nominale (HE200-6500-T) ; courant de sortie au-dessus de 40 A (HE200-7200-F) | HE200-6500-T : lorsque les trois repassent en dessous de la valeur nominale. HE200-7200-F : lorsque le courant de sortie redescend en dessous de 38 A |
| 62 | Énergie PV active | Alarme ; coupe la sortie PV vers la charge, maintient la charge PV de la batterie | Tension de bus en dessous de la valeur définie sans batterie raccordée | Batterie ou secteur raccordé |
Le code 34 apparaît dans certains manuels des HE200-6500-T / HE200-7200-F sans signification définie. Nous le signalons comme non défini plutôt que de le deviner.
Aide-mémoire de dépannage
| Symptôme | Condition | Action |
|---|---|---|
| Code 5 — surtempérature | Ventilateur bloqué pendant plus de 10 secondes | Vérifiez que le ventilateur est raccordé et le câblage bien fixé. S'il est débranché pendant plus de 10 secondes, l'unité signale le code 5. |
| Code 12 — court-circuit de l'onduleur | Tension d'onduleur inférieure à 80 V avec courant d'onduleur supérieur à 5 A, réponse en 80–100 ms | ① Vérifiez l'absence de court-circuit sur les bornes de sortie — une vis qui transperce une borne peut mettre L et N en court-circuit. ② Vérifiez les conditions de tension et de courant de l'onduleur. |
| Code 15 — défaut de modèle | La détection de modèle ne correspond à rien | Vérifiez que la carte de contrôle est correctement assemblée et que le bon firmware est flashé. |
| Code 16 — absence de programme de démarrage | Troisième chiffre de la communication incorrect | Envoyez la commande TIDA1911000000000000. |
| Code 58 — défaut de ventilateur | Moins de 10 rotations en 5 secondes | ① Vérifiez la connexion du ventilateur. ② Si elle est correcte, vérifiez le circuit de détection (un excès de soudure sous le support de la carte de contrôle est une cause fréquente), puis vérifiez si un ventilateur est défaillant. |
| Ne démarre pas — batterie | Le mode batterie exige ≥11,5 V par cellule | ① Vérifiez l'échantillonnage et l'étalonnage de la tension batterie. ② Mesurez aux bornes de la batterie avec un multimètre et confirmez la tension minimale par cellule. ③ Vérifiez le paramètre 46 de la liste des paramètres pour la configuration BSU. Configurer une tension de batterie inadaptée au modèle peut faire éclater le condensateur. |
| Ne démarre pas — secteur | — | ① Vérifiez l'absence de court-circuit sur les bornes d'alimentation — une vis traversant le boîtier peut mettre la phase et le neutre en court-circuit. ② Vérifiez les erreurs de câblage, par exemple une entrée d'alimentation raccordée à la borne de sortie. |
| Ne démarre pas — PV | — | Vérifiez si la tension d'entrée PV n'est pas trop proche du seuil. |
| Le PV ne charge pas | — | Raccorder une tension de batterie inadaptée peut endommager l'alimentation auxiliaire côté PV, entraînant une perte d'alimentation et une perte de communication avec le contrôleur principal. |
Séquence de dépannage standard
- Isolez. Débranchez l'onduleur de toutes les sources d'alimentation externes et attendez au moins 5 minutes avant d'intervenir.
- Lisez le code. Notez le code affiché sur l'écran LCD.
- Classez. Voyant fixe → tableau des défauts. Voyant clignotant → tableau des alarmes.
- Vérifiez la condition de déclenchement. Comparez les relevés de tension, de courant et de température avec la plage de déclenchement de ce code.
- Pour les défauts récupérables. Essayez une coupure complète de l'alimentation ou une attente de 30 minutes.
- Pour les défauts non récupérables. Les codes 4, 27 et 53 nécessitent l'intervention du fabricant.
- Verrouillage de défaut. Six redémarrages en 15 minutes verrouillent l'unité ; attendez 15 minutes.
- Problèmes de carte ou de firmware. Les codes 15 et 16 nécessitent une intervention technique approfondie.
Codes défaut par série — ce que couvre cette page
Toutes les séries de notre gamme ne publient pas le même jeu de codes ; la couverture est donc indiquée modèle par modèle plutôt que supposée :
| Série | État du tableau de codes | Sur cette page |
|---|---|---|
| HE200 — 2500-O, 3000-O-I5, 6500-T, 7200-F | Tableaux défauts et alarmes complets | Codes défaut 1–29, codes d'alarme 50–62 |
| HE300 — 4200-T, 7200-F, 12000-F, modèles parallèles | Diffère du HE200 par endroits | Non tabulé ici |
| HE310-5000-F | Aucun tableau de défauts publié | Non couvert |
| L2 / H3 / H4 tout-en-un | Aucun chapitre de codes dans la documentation | Non couvert |
Cette référence est compilée à partir des quatre manuels HE200. L'ensemble des alarmes et défauts du HE300 n'est pas identique — par exemple le HE300-4200-T émet un message lié au courant de charge secteur maximal, sans équivalent en HE200. Nous préférons laisser cet écart visible plutôt que publier un tableau de codes que nous ne pouvons pas sourcer.
Pour un code HE300 absent de cette page, envoyez-nous le modèle, le code affiché et l'état du voyant — fixe ou clignotant — et nous le confronterons au manuel de l'unité.
Suivez toujours le manuel livré avec l'unité. En cas de divergence entre cette page et le manuel, c'est le manuel qui fait foi.
Codes 13 et 59 en détail
Deux codes concentrent une part disproportionnée des questions que nous recevons ; ils sont donc détaillés ici.
Code 13 — protection de puissance négative. En mode batterie, l'unité mesure la puissance de charge ; le code 13 apparaît lorsque cette mesure est négative, c'est-à-dire que de la puissance entre dans l'onduleur par la sortie au lieu d'alimenter la charge. Le manuel définit le seuil (par exemple −1200 W) mais ne prescrit pas de remède terrain. En pratique, cherchez une seconde source AC raccordée côté sortie — groupe électrogène, autre onduleur ou circuit secteur réinjecté — et vérifiez le sens du câblage de mesure.
Code 59 — défaut EEPROM. Anomalie de lecture ou d'écriture de l'EEPROM. Récupérable par restauration des réglages d'usine. S'il réapparaît après une restauration, traitez-le comme un problème de carte et non de réglages, et contactez-nous avant de remplacer des pièces.